1. INTRODUCCIÓN

Geoil Company, en adelante “la Empresa”, pone a disposición de sus clientes su tienda virtual para la contratación de servicios de capacitación. Al acceder y utilizar la tienda virtual, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

La Empresa ofrece cursos de capacitación en diversas áreas profesionales. La información sobre los cursos, incluyendo contenido, duración y costos, se encuentra publicada en la tienda virtual y podrá ser modificada sin previo aviso.

3. FORMAS DE PAGO

El usuario podrá realizar el pago de los servicios a través de las siguientes opciones:

3.1. Transferencia Bancaria

• El usuario recibirá las instrucciones bancarias después de confirmar su pedido.
• Una vez realizada la transferencia, deberá enviar el comprobante de pago al correo electrónico indicado.
• La confirmación del pago puede tardar hasta 24 horas hábiles.

3.2. Depósito Bancario

• El usuario deberá realizar el depósito en la cuenta bancaria proporcionada por la Empresa.
• Se requiere el envío del comprobante de pago para validar la transacción.
• El servicio será confirmado una vez validado el pago.

3.3. Pago con Tarjeta de Crédito/Débito (Meses Sin Intereses)

• La Empresa podrá ofrecer la opción de meses sin intereses con tarjetas de crédito participantes.
• La promoción de meses sin intereses estará sujeta a los términos y condiciones de las instituciones bancarias.
• En caso de cancelación, podría aplicarse una penalización según las políticas de cada banco.
• Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

4.1. Cancelación por parte del Usuario

• Las cancelaciones deberán solicitarse con al menos 72 horas de anticipación al inicio del curso.
• Se aplicará un cargo administrativo del 10% sobre el monto pagado.
• No se realizarán reembolsos una vez iniciado el curso.

4.2. Cancelación por parte de la Empresa

• La Empresa se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cursos por causas de fuerza mayor.
• En caso de cancelación por parte de la Empresa, el usuario podrá solicitar un reembolso total o reprogramación sin cargo adicional.

5. FACTURACIÓN

• Los usuarios que requieran factura deberán solicitarla dentro del mismo mes en que se realizó el pago, proporcionando los datos fiscales correspondientes.
• No se emitirán facturas fuera del periodo correspondiente.

6. RESPONSABILIDAD

• La Empresa no será responsable por problemas técnicos ajenos que impidan el acceso a los cursos en línea.
• El usuario es responsable de contar con los medios técnicos necesarios para acceder a la capacitación.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

• La información proporcionada por los usuarios será tratada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• La Empresa no compartirá datos personales sin el consentimiento del usuario.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la tienda virtual y entrarán en vigor inmediatamente.

9. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes en la Ciudad de Villa Hermosa, Tabasco, México